Encuentra aquí la información clave sobre inscripción, pago, acceso, certificación, uso responsable de la plataforma y canales de atención.

Importante: todos los cursos de UVirtual Continuada son autogestionables así que puedes avanzar en los contenidos, realizar las actividades, aprobar el curso, diligenciar la encuesta de satisfacción y descargar su certificado dentro del año de vigencia de la matricula.

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Antes de matricularte

Revisa información clave sobre los cursos y tus datos.

Pago e inscripción

Conoce cómo realizar tu inscripción y el pago.

Durante el curso

Acceso, actividades y responsabilidad del participante.

Certificación

Requisitos para obtener y descargar tu certificado.

Uso responsable

Compromisos y reglas para una convivencia respetuosa.

Soporte y contactos

Canales de atención según tu necesidad.

Antes de matricularte

Información general para iniciar tu proceso de formación.

¿Qué es UVirtual Continuada?

UVirtual Continuada es la plataforma de la Universidad de Medellín para el desarrollo de cursos virtuales autogestionables orientados al fortalecimiento de competencias personales, profesionales y ciudadanas.

¿Los cursos tienen acompañamiento docente?

todos los cursos de UVirtual Continuada son autogestionables así que puedes avanzar en los contenidos, realizar las actividades, aprobar el curso, diligenciar la encuesta de satisfacción y descargar su certificado dentro del año de vigencia de la matricula.

¿Qué debo revisar antes de matricularme?
  • Nombre del curso.
  • Valor del curso.
  • Condiciones de acceso.
  • Requisitos para la certificación.
  • Datos personales registrados en la plataforma.
  • Políticas de uso y tratamiento de datos personales.
¿Por qué es importante registrar correctamente mis datos?

Los datos registrados se utilizan para efectos de matrícula y certificación. Por eso, el participante debe garantizar que la información suministrada sea verdadera, completa y correcta.

Pago e inscripción

Condiciones para la matrícula y el pago de los cursos.

¿Dónde se realiza la inscripción?

La inscripción se realiza exclusivamente a través de la plataforma uvirtualcontinuada.udemedellin.edu.co.

¿Dónde se realiza el pago del curso?

El pago se realiza únicamente desde la plataforma UVirtual Continuada, durante el proceso de matrícula del curso seleccionado.

¿El valor del curso tiene descuentos o tarifas preferenciales?

No. En el valor del curso no aplican descuentos ni tarifas preferenciales para ningún tipo de usuario.

¿Puedo solicitar devolución del dinero después de pagar?

No. El dinero pagado por el curso no será reembolsado.

Recomendación: antes de pagar, revisa cuidadosamente toda la información del curso y tus datos personales.

Durante el curso

Acceso, avance autónomo y requisitos de aprobación.

¿Por cuánto tiempo tendré acceso al curso?

El participante tendrá acceso al curso durante un año contado a partir de la fecha de matrícula.

¿Qué debo hacer para aprobar el curso?
  • Revisar los contenidos disponibles en la plataforma.
  • Realizar el 100 % de las actividades propuestas.
  • Obtener una calificación aprobatoria.
  • Diligenciar la encuesta de satisfacción.
  • Descargar la certificación dentro del periodo de vigencia del curso.
¿Cuál es mi responsabilidad como participante?

Cada participante es responsable de avanzar en el curso, cumplir los requisitos dentro del año de vigencia, proteger sus credenciales de acceso y usar la plataforma de manera ética, respetuosa y conforme a la ley.

Certificación

Requisitos para descargar el certificado del curso.

¿Cuándo puedo descargar mi certificado?

El certificado estará disponible cuando el participante cumpla todos los requisitos de aprobación establecidos en el curso.

¿Qué pasa si no descargo el certificado dentro del año de vigencia?

Si necesitas una copia del certificado después del año de vigencia, debes solicitarla al correo sara@udemedellin.edu.co.

En la solicitud debes indicar número de identificación, nombre completo, curso realizado y año correspondiente. Esta solicitud tendrá un costo adicional.

¿Qué hago si registré mal mi nombre o número de documento?

Debes comunicarte con uvirtual@udemedellin.edu.co para solicitar el ajuste correspondiente.

Uso responsable de la plataforma

Compromisos, derechos de autor y comportamiento esperado.

¿Puedo compartir mi usuario y contraseña?

No. El usuario y la contraseña son personales e intransferibles. Cada participante es responsable del uso de su cuenta.

¿Puedo copiar, distribuir o reutilizar los materiales del curso?

No. Todos los recursos, actividades y contenidos disponibles son propiedad de la Universidad de Medellín y están protegidos por derechos de autor.

¿Qué comportamientos no están permitidos?
  • Enviar información que promueva la violencia.
  • Compartir contenidos comerciales, políticos o ajenos al propósito formativo.
  • Usar lenguaje ofensivo, discriminatorio o inapropiado.
  • Compartir materiales del curso sin autorización.
  • Usar la plataforma en contra de la ley o de las políticas institucionales.
¿Qué pasa si incumplo los compromisos de uso?

El incumplimiento de los compromisos puede generar restricciones en el uso de la plataforma y, según el caso, acciones legales por parte de la Universidad de Medellín o de terceras personas afectadas.

Soporte y contactos

Identifica el canal adecuado según tu necesidad.

¿Qué hago si tengo problemas de acceso o datos incorrectos?

Para problemas de acceso, corrección de nombre o ajuste de número de documento, escribe a uvirtual@udemedellin.edu.co.

¿Dónde solicito una copia del certificado después del año de vigencia?

Debes escribir a sara@udemedellin.edu.co, indicando tu número de identificación, nombre completo, nombre del curso y el año en que lo realizaste.

¿A quién contacto para convenios empresariales?

Para convenios empresariales, escribe a econtinuada@udemedellin.edu.co.

Contactos

Solicitud Correo Descripción
Problemas de acceso o corrección de datos uvirtual@udemedellin.edu.co Soporte de plataforma y ajustes de nombre o número de documento.
Copia de certificado después del año de vigencia de la matrícula sara@udemedellin.edu.co Solicitud de copia de certificado con costo adicional.
Convenios empresariales econtinuada@udemedellin.edu.co Información y solicitudes de convenios de formación para empresas.